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近日，我市全面完成赣服通市县分厅建设，实现赣服通服务在新余市全域覆盖。目前，赣服通新余市县分厅共计接入事项 256项，其中政务服务（一窗式）事项73项，便民服务事项111项，电子证照72类，让更多事项做到掌上办异地办随时办。

统筹推进，强化督导

我市将赣服通市县分厅建设作为争创全省放管服改革示范市的重点项目，市政府主要领导亲自部署、亲自推动。市政务服务办公室、行管委、信息化中心成立专项工作组统筹推进项目建设，统一规划、统一标准、统一建设、统一管理，分别为新余市分厅、渝水区分厅和分宜县分厅制定挂图作战表，每天按表销号，每周编制工作周报通报分厅建设工作进度。强化监督考核机制，建立赣服通市县分厅建设和运行的长效督导机制，将各县区、各部门赣服通分厅建设和运行纳入年度绩效考核，对工作不力、进度拖延的，进行重点督查督办。

以人为本，聚焦民生

我市始终坚持以人民为中心的建设宗旨，抓住政务服务低频、刚需和生活服务高频、非刚需的特点，围绕出生、出行、就医、就学、住房、养老等民生领域，全面整合政务服务、电子证照、便民服务资源，优化服务应用，实现以高频、刚需服务吸引用户，以实用好用留住用户，以一部手机办全事的服务打动用户。

在本地特色服务上，创新接入12345市长热线。市民通过赣服通就可以向政府咨询、投诉除110、119和120外的全部事项，并随时随地通过手机查询咨询、投诉事件的办理情况。创新接入高层次人才优待证。市政府认定的高层次人才出示赣服通里的电子证照，就可以享受健康、子女入学等优惠政策，从而吸引更多高层次人才落户新余，为新余高质量发展作出更大贡献。

数据共享，敏捷开发

2015年，我市在全省率先发布包括36个部门、288大类的新余市第一批政务信息资源共享目录，目前数据采集率达90%以上，汇集信息数据3.9亿条；2016年建成人口信息共享库，汇集数据8528万条，覆盖全市126.07万实有人口；2018年建成智慧时空信息云平台，为全市各级各部门提供统一的时空信息服务；2019年，形成全市信息主官（数据专员）机制，各级各单位报主要领导同意后，明确一名有信息化工作经验、岗位相对稳定、协调能力强的同志，担任本级本单位信息化项目建设、运行维护和数据资源管理的首问责任人。

依托我市良好的政务数据共享基础，赣服通新余市县分厅的公积金查询、不动产证明在线申领等服务得以快速上线，社区查询、学区查询、公交线路查询以地图导航方式展现到群众面前。新余市、县区60余家单位、30余位信息主官、6家技术厂商工程师近300人次陆续进驻市信息化中心五楼和分宜县市民服务中心一楼作战室集中办公，围绕工作中的难点堵点进行反复讨论，制定方案，通过敏捷开发、快速迭代的工作方式，昼夜奋战、交叉作业的工作模式，5月31日，赣服通新余分厅上线运行；7月24日，赣服通渝水分厅上线运行；7月25日，赣服通分宜分厅上线运行。

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