云服务器开发IOS浙江省消保委约谈腾讯微信承诺整改“转错账维权难”现象
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（央视财经《中国财经报道》栏目）现在，微信支付成为不少人常用的支付方式，针对支付中遇到的一些安全隐患，日前，浙江省消保委约谈了腾讯公司，腾讯公司承诺整改，一起来关注。
七月份以来，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，公司却无法维护其正当权益。
浙江省消保委投诉与法律事务部主任 马杰：省消保委联系了相关专家和法律顾问，对这一情况进行了研讨，并发函腾讯官方
7月31日，腾讯方面了以书面形式向省消保委回复改进方案，方案提出，全面落实微信支付实名制要求，未经实名认证的微信支付用户无法通过微信转账。针对转错账的问题也提出了解决办法。
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浙江省消保委投诉与法律事务部主任 马杰：就是在今年下半年，准备推出一个防转错账的一个机制，特别应该注重的一点就是，它可以在一定金额的条件下，可以要求实名进行输入认证。比如我要打钱给王某，它可能既需要打钱者汇款人输入王某的姓名，不会光以头像和昵称进行确认。
此外，腾讯公司还承诺，受理客户投诉咨询后，将切实采取有效措施，保护客户的合法权益。针对腾讯公司的整改措施，浙江省消保委表示，将进行跟进监督，确保落实。
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