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问题由来：

客户反馈系统重启之后连不上，操作系统为Centos7.9，本地尝试ping不通，登录控制台查看发现系统进入紧急维护模式。

处理过程

1、联系客户，询问是否做过更改，经客户描述，客户不了解Linux系统操作，只做了修改主机名等一些简单操作，没有提供有价值信息。

2、网上搜索相关处理教程，系统盘打快照， 根据教程尝试处理。

3、根据教程处理，发现分区下没有/boot目录及/grub目录，怀疑是客户误操作删除了，没办法按照教程处理， 与客户沟通系统是否有重要数据，确认无重要数据后沟通重装系统处理。

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4、客户反馈有一些数据需要保留，但是不确认是在系统盘还是数据盘， 便根据系统盘快照生成数据盘。重装系统后，查看源数据盘是否有相关数据，查看后无相关目录，又将原来的系统盘快照生成的数据盘挂载至该虚机， 创建一个临时目录用来挂载报错。

原因是系统盘uuid与原来系统盘快照生成的数据盘uuid重复，无法挂载，网络搜索更改数据盘uuid，处理命令为: xfs_admin -U generate /dev/sda3

注意：这里因为系统盘默认文件格式为xfs，所以这里使用该命令，如果遇到相关问题，注意分区格式及分区位置，不要盲目操作。

挂载完成后，找到相关数据，重新初始化系统后，交付客户处理。

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总结：

这个问题涉及很多知识点，主要是如何退出紧急模式、uuid重复无法挂载处理、处理过程中注意数据备份，防止问题扩大化。实在处理不了可以让客户远程处理，自己尽力就好。处理问题过程要冷静，不要盲目操作，注意责任分工。

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