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封面新闻记者 李茂佳

商场内的珠宝店免费刮奖，仅有的两张大奖不到一个月均被同一个人刮中。这样的幸运让重庆市民李涵很不踏实。她向封面新闻进行云投诉，讲述了自己的亲身经历，希望更多市民擦亮眼睛，谨防上当受骗。

纯属意外的幸运

1月25日，春节前夕，李涵和丈夫来到重庆茂业天地四楼添置新衣，当她来到收银台结账时，收银员递给李涵一张福利券，声称凭此券可以去商场三楼某珠宝柜台免费领取一包纸巾。

位于茂业天地三楼的珠宝玉器店铺

李涵来到三楼，扶梯旁边便是收银员口中可以领取纸巾的珠宝柜台。随后，她向营业员表明了来意，营业员表示：用这张‘福利券’不仅可以领纸巾，还可以刮奖，刮到啥就是啥。

珠宝玉器货柜摆放着标价不少玉器商品，售价均不低于1万元，最高的达几十万元。

抱着试一试的心态，李涵选择了刮奖。当她刮开福利券的涂层，鸿运当头四个大字映入眼帘。面对这个奖项，营业员惊讶地表示：不可能哟，‘鸿运当头’是我们店1月15日的奖项，这个奖项早就没有了，可能是我们忘记撤出去。

紧接着，营业员又激动地对李涵说：你刮中的是一个大奖，‘鸿运当头’代表在柜台上挑选任意商品后，只需要以一折的价钱就能买到，而且这项大奖只有两个。

步步逼近的陷阱

面对如此大的折扣诱惑，李涵有些心动，她开始认真挑选珠宝，并相中了一块重18.82克的和田玉貔貅，标价为3.25万元，李涵当时觉得就算以一折的折扣买，也要3000多块钱，价格还是不低，并且玉器的品牌此前从来没有听说过。

李涵购买的和田玉貔貅。（当事人供图）

就在李涵犹豫不决的时候，营业员递上了一张珠宝鉴定证书，上面写着国家资质认定国土资源部广州矿产资源监督检测中心之类的字样。

珠宝玉器店铺提供给李涵的鉴定证书。（当事人供图）

看到鉴定证书，李涵仿佛吃下一颗定心丸。最终，她用微信支付的方式，以折后3250元的价格买下了这块和田玉貔貅，还让营业员开具好销售单、签购单。

经历同样的骗术

赚到了的喜悦在2月20日戛然而止。当天，李涵和家人再次来到茂业天地购物，当她去收银台结账时，似曾相识的场景出现了——收银员也递上一张同样的福利券，并表示可以去商场某珠宝柜台免费领取礼品。

茂业天地外景

李涵发现，收银员口中的珠宝柜台，还是她上次光顾过的那家。这时，李涵留了一个心眼，将一直佩戴在身上的和田玉貔貅放进衣服里面。来到珠宝柜台后，另一位营业员跟李涵说了上次同样的话：可以用这张券刮奖，刮到啥就是啥。

当李涵刮开奖项后，鸿运当头四个大字再次出现，随后，眼前的这位营业员和上次那位营业员使用了同样的话术，‘鸿运当头’是1月15日的奖项，抽中了就可以以一折的优惠价格买珠宝玉器。

这时，李涵猛地意识到自己可能被套路了，反问营业员：这个奖一共有几个？ 营业员表示：一共只有两个。 李涵生气地说：一共只有两个？两个都被我刮到了啊？营业员则回答：没有啊，你只刮到了一个，还剩一个呢。

紧接着，李涵拿出了藏在衣服里的和田玉貔貅，营业员顿时傻了眼。

李涵说，当天回家后，她通过和田玉的官网查验珠宝真假，但在官网上并没有查到该珠宝店铺发出的证书编号，官网显示编号不存在。

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套路店铺仍正常营业

商场客服推说不关我们的事

22日下午，封面新闻记者来到茂业天地三楼，找到李涵所说的那家珠宝店铺。据观察，该店铺并没有专门的经营场地，只在上下楼扶梯旁边设置了6个玻璃货柜，销售珠宝玉器。

随后，封面新闻记者在货柜的显眼位置看到了李涵购买的同款和田玉貔貅，标价依然为3.25万元。

同时，货柜内还摆放着手镯、吊坠、挂件等种类丰富的珠宝玉器制品，这些商品的标价基本上不低于1万元，最高的达几十万元。

柜台旁有两名营业员，其中一位表示：我们店全重庆只有一家，店内的珠宝玉器全部都是纯天然的，现在一律打8折卖。

当封面新闻记者询问珠宝玉器产自哪里时，营业员表示不清楚。而对于之前是否做过抽奖打一折活动的问题，两名营业员更表示她们刚来上班没几天，之前有没有做活动不清楚。

经再三询问，营业员拨通了店长电话，店长表示：之前有可能是做过活动的，但是活动已经结束了，现在只有最低8折的价格。

随后，封面新闻来到位于商场一楼的国际美妆及配套区，该区域有多家诸如老凤祥周大福等名气较大的黄金珠宝店铺。这些店铺售卖的珠宝玉器，很多标价都要比三楼那家珠宝店铺低很多。

老凤祥一位工作人员向封面新闻记者表示：那家店经常以‘抽奖’的形式搞销售，但他们最终卖出去的价格比我们的标价还高。

那么，这样的促销方式是否合理？封面新闻记者又来到茂业百货的客服中心进行询问，工作人员承认商场内有店家通过发放福利券抽奖，诱导顾客购物的情况，‘福利券’是专柜营业员自己放到收银台的，有什么问题你去找专柜，不关我们商场的事。

该工作人员还表示：这是一个愿打一个愿挨，不止是我们商场，重庆其他很多大型商场都有这种情况。

（注：李涵系化名）

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