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10月10日，十五运会蹦床项目在广州体育馆开赛。广州白云国际会议中心作为十五运会和残特奥会广州赛区服务保障工作的酒店之一，正以温情服务点亮赛事运动员及工作人员的第一印象。

据悉，广州白云国际会议中心承接了四个赛事项目的接待任务，分别为十五运会的蹦床、霹雳舞项目及十五运会和残特奥会的田径项目。为做好服务保障工作，云城街树牢一盘棋意识，街道主要负责人亲自挂帅，成立广州白云国际会议中心运行保障团队，下设综合协调组、安全保卫组、食品安全保障组、医疗卫生保障组、交通保障组、志愿者服务组、酒店服务组，坚持用一流标准做好相关服务保障工作。

云城街成立广州白云国际会议中心运行保障团队，做好参赛运动员酒店服务保障工作。

10月7日，来自各地的运动员入住广州白云国际会议中心。在欢迎仪式现场，白云国际会议中心标志性的IP形象白云家族可爱玩偶整齐列队，以憨态可掬的舞姿和热情的拥抱，热情欢迎运动员的到来。与此同时，酒店组织的活力啦啦队用热烈的欢呼和鼓舞人心的口号为健儿们助威，让运动员感受激情与温暖。

服务不止于形式，更在于对每位运动员个体需求的细致洞察。在10月8日中午的用餐时段，在运动员踏入餐厅瞬间，运行保障团队各组代表齐声唱响生日歌，送上生日贺卡和精美水果蛋糕。原来，早在办理入住时，保障团队就关注到有运动员在入住期间恰逢生日，于是迅速行动，启动庆生筹备工作，定制既个性又健康的生日蛋糕，制作手持海报、贺卡，并布置场景，白云家族玩偶与寿星合影留念，为运动员打造专属惊喜。

广州白云国际会议中心服务保障团队为运动员庆祝生日。

接下来，广州白云国际会议中心将筑牢安全、卫生、服务三道防线，以精细化管理与暖心服务，为来宾呈现安全、舒适、专业的白云体验。

文 | 张楚琪

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图 | 通讯员供图

通讯员 | 袁玉葵 张晓娟

编辑 | 曾晓泳 梁巧红

审核 | 罗盛光 戴日模

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签发 | 刘海裕

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