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■本报记者李子晨

从长三角到粤港澳大湾区，占世界制造业1/4的中国制造业企业，陆续吹响了复工复产的号角，支撑起全球制造业产业链的运转。

这既是一场抗疫阻击战，也是一场经济保卫战。非常时期，在制造业的场景中，越来越多的制造业企业开始意识到，有效的数字化能让企业以更加灵活的姿态应对变化和挑战，助力企业降低成本、提升复工效率，也让他们更有信心用数字化夺回失去的一个月。

助力复工效率提升

2月10日，朝阳轮胎作为杭州首批复工企业正式开工，成为第一批转起来的制造企业。而为确保开工安全，2月8日，杭州市政府通知企业可以通过钉钉提交复工申请，在钉钉上提交了员工健康状况、所在区域等全盘信息后，不到一个小时，朝阳轮胎的申请资料就已经通过系统递交成功。

截至目前，朝阳轮胎3600多名员工中已有超70%员工到岗，节后第一批订单已经发出。因为疫情按下暂停键的生产线，再次忙碌了起来。

看到生产线转了起来，大家心里就安了。朝阳轮胎信息化负责人郑励4年前把钉钉引入公司，这段时间里全公司每天接到的第一条钉钉消息，就是他一大早发送的健康打卡DING。

疫情期间，组织的数字化，不仅让朝阳轮胎的云办公和复工快人一步，也让其信息传递及数据汇总效率提升了70%。郑励表示，他们能在手机上实时看到原料存货、生产、订单、物流整个循环。复工首先要盘清楚手里有多少原料、需要优先分配给哪些订单等，整个链路要实时在线。

助力员工创造价值

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2月18日，浙江金华的文具制造企业鸿泰向海外发出了鼠年的第一单货。从货物出海关到财务结汇，每个业务动作都有数字化的流程与之相对应。

以前，外贸发货涉及到复杂的数据统计、运费计算、报关资料和票据提交等工作，如果任何一个环节资料不全、沟通不畅，下一个步骤就无法进行。2014年，鸿泰文具首席执行官施辰主导公司第一次组织大规模数字化建设，其中就包括搭建发货系统，但那时候做得并不成功，他回忆称，这家有20多年历史的老牌文具企业里有不少年龄偏大的员工，有些东西我自己都觉得麻烦，那对员工就更不方便。

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现在，鸿泰基于SaaS提供商的服务开发了新的发货系统，入口就放在钉钉的工作台上。员工在手机或电脑上即可一键登录该系统，根据系统提示反馈结果、提交资料，按步骤走完工作流程。

钉钉不只是一个社交工具，它现在是一个工作入口。施辰说。现在，他的目标是让鸿泰文具每一件事都云端化，把纸质的规矩、流程、操作方法、业务规范都搬上网，与一个APP相连。

助力企业积聚生存资本

位于上海的东方希望集团，因为过去3年多积累的数字化家底，在这次疫情中，线上线下复工复产实现了无感切换。

自2016年开始决定实现全面数字化、信息化以来，东方希望在管理理念、组织方式上都进行了大刀阔斧的革新。这次疫情对我们的生产经营几乎毫无影响，说明我们选择走数字化这条路是对的。东方希望集团首席信息官黄兴胜告诉记者。

虽然在2月3日云复工之前，黄兴胜还在因为服务器和办公效率的问题有所担心，但到2月3日这一天，全集团上百场视频会不仅平稳地开起来了，还创造性地把视频会、共享屏幕、共同编辑文档等功能结合起来，简直比现场交流的效率还要高，黄兴胜悬着的心踏实了下来。

黄兴胜说，在东方希望，数字化不是一种工具和手段，而是成为组织的生产力。组织的数字化程度越高，面对突发挑战时受到的冲击就越小，复工复产的活力就越强。数字化将是未来所有企业的生存资本。

作者：李子晨

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